製作依頼・ご相談
以下の注意事項・禁止事項を必ずご確認の上、お問い合わせください。
返答しかねるご質問の場合、ご連絡はしておりませんので
予めご了承ください。
返答しかねるご質問の場合、ご連絡はしておりませんので
予めご了承ください。
- お問い合わせは24時間可能ですが、返答は弊社取扱時間内とさせていただきます。土曜、日曜、祝祭日、その他年末年始・夏季休業期間中のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
- 原則としてメールで返答させていただきます。
- メール不達の場合、もしくはお問い合わせ内容によってはメール以外の方法で確認・返答させていただく場合がございます。
- 返答は原則としてお問い合わせを頂いてから翌営業日以降、5営業日以内にお返ししております。5営業日を過ぎても返答がない場合はお手数ですが再度お問い合わせください。
- お問い合わせ内容によっては返答が遅れる場合もございますのでご了承ください。
- ご連絡先に誤りがある場合、返答いたしかねますので、ご住所・電話番号・メールアドレスは正確にご記入ください。
- 弊社からの返答は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛にお送りしております。返答内容の一部、または全部を他の目的で転載・使用することはご遠慮ください。
- お問い合わせフォームを2回以上ご利用いただく際は、ご面倒ですが、その都度必要事項をご記入ください。
- 特定機種に依存する文字、絵文字などのご使用は、文字化けの原因になる可能性がございますのでご遠慮ください。
- 返答メールが迷惑メールとして扱われないように、お使いのメール環境でobitsu.co.jpから受信できるように設定をお願いします。
- 弊社では一般のお客様より商品アイデアのご提案は受け付けておりません。ご提案をお送りいただいた場合、弊社はそのご提案に関していかなる義務または責任も負いかねますのでご了承ください。
- お問い合わせの際に入手したお客様の個人情報は、弊社の個人情報保護方針を遵守し厳正に取り扱います。
ソフビ製作のご相談について
よくある質問
ソフビ製作のご相談の際よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前に必ずお読みください。
お問い合わせの前に必ずお読みください。
- 「明日までに見積りが欲しい、製作可否の返答が欲しい」
弊社では製作物の性質上、お見積りに際しましてはご相談内容を精査の後、詳細なお打合せをさせて頂いた上で提出させて頂いております。
製作の可否につきましても数時間以内、明日まで、といった内容のご相談につきましてはお断りさせて頂いております。- 「〇月×日のイベントで使いたい・短納期で間に合わせてほしい」
製作時期、生産状況にもよりますがお急ぎの案件や短納期厳守のご依頼はお断りさせて頂く場合がございます。
- 「〇〇社の△△という商品と同じ物を作りたい」
他社製品の複製や類似商品の製作はいかなる場合でもお受けできません。廃盤商品等に関しても同様です。
- 「××という作品の□□を作りたい」
版権の関わる製品に関してはお客様の方で版権を取得して頂きます。弊社では版権の取得代行業務等は一切行っておりません。個人使用の1点物の製作に関しても同様です。
- 「〇〇〇という商品が1個欲しい」
・販売終了したオビツドールの〇〇を￥*****出すから作って欲しい
・親戚の子の誕生日プレゼントに〇〇の特別版を一つ作って欲しい
・〇〇の店頭に置いてあったオブジェと同じ物を一個作って欲しい
…等のご依頼は基本的にお断りさせて頂いております。- 「○○ちゃんを再植毛・メイクを直して欲しい」
大変申し訳ございませんが髪の再植毛・メイクのお直し・メイクアップサービス・修理などは受け付けておりません。
- 「ガレージキットやプラモデルを指定通りに作って欲しい」
弊社では製作代行業務は一切行っておりません。
- 「金型だけ製作をお願いしたい」
金型のみの製作を請け負っておりません。
成型、彩色等 量産までのご発注を承っております。
上記にてお断りさせて頂いている内容のお問い合わせに関しましては、
ご返答自体を行っておりませんのでご了承下さい。
また、返答がないといった内容でのお電話等でのお問い合わせもご遠慮下さい。
ご返答自体を行っておりませんのでご了承下さい。
また、返答がないといった内容でのお電話等でのお問い合わせもご遠慮下さい。