メイク・修理・サービス

メイクアップアップサービスはありますか？

弊社ではメイクアップサービスは行っておりません。

商品が汚れているように見えた為、少し強めに布で拭いたところ、塗装が剥がれました。リペアを依頼することは可能でしょうか。

リペアなどの修理は受け付けておりません。
また、お買い求めから10日以内の初期不良に関しては無加工の場合のみ交換させて頂きますので、商品到着後10日以内に商品内容をご確認いただけますようお願いいたします。

ボディの色移りを落とす方法を教えてください。

色移りをしてしまった場合、現在の技術では完全に落とす方法はございません。
完成品ドールの取扱説明書やボディのパッケージにも記載していますが、濃い色の布や衣類を触れたままにすると色移りする可能性があります。お取り扱いの際はご注意ください。

足の裏のマグネットがよく取れるのですが、オススメの接着剤があれば教えてください。

弊社ではコニシボンド　アロンアルファゼリー状を使用しています。
接着剤を使用する場合は量が多いと磁石が出っ張ってしまう原因になりますのでご注意ください。

商品について

オビツボディの実物の商品の色味が知りたいです。御社HPの画像が1番実物に近いですか？

お使いの環境（PCのモニターやスマートフォンの機種）により
画像の色の見え方が大きく異なってしまうこと、また製造ロットによって色味が異なる場合もありますので
大変申し訳ございませんが実物はこの色が1番近い、などとは弊社といたしましては一概には申しかねます。

無植毛キャップの販売予定はありますか？

現在のところ予定はございません。

完成品の無彩色ヘッドの販売予定はありますか？

現在のところ予定はございません。

〇〇ちゃんの商品ページに「販売は終了しました」と記載がありますが、再販の予定はありますか？

商品ページに販売終了表記のある完成品につきましては、製品に使用されている部材に再入手が困難なものが含まれる場合が多い為、同一仕様での再販はありませんが別の形で販売する場合がございます。
販売を行う際は必ず事前にX（旧Twitter）・ブログにてお知らせいたしますのでそちらをご覧ください。

受注期間を逃してしまったけどどうしても欲しいです！

予備やキャンセル分の販売がある可能性がございます。
販売を行う際は必ず事前にX（旧Twitter）・ブログにてお知らせいたしますのでそちらをご覧ください。

ドールアイを交換したいのですが、他社商品で交換可能なものはありますか？同じ会社で制作したヘッドとドールアイでないと合わないものなのでしょうか。

弊社では基本的に他社製品とフィットするかどうかの検証、サイズ計測等を行っていないため、お答えできかねます。
ただ、尾櫃瞳(オビツアイ)は一般的に販売されているプラスチック製のアイよりも全体的に虹彩部が大きく作られている為、互換性は低い場合が多いです。ご注意ください。

パーツをなくしてしまった・破損してしまったので該当パーツだけ販売してください。

弊社公式オンラインショップオビツショップの欲しいボディカテゴリの「交換パーツ」をご覧ください。
そちらのカテゴリにないパーツにつきましては単体での販売は行っておりません。ご了承ください。

ボディ名の〇cmとはどこからどこまでの長さのことですか？

基本は足の裏を地につけた状態からてっぺんまでの大体のサイズ感となりますがボディの開発時期により「ヘッドをつけて〇cm」「ボディの状態で〇cm」と異なります。

ボディ売りしている状態のサイズが知りたい方はボディスペックページをご覧ください。

ボディを他社製品〇〇〇（ドール）のボディとして使いたいのですが互換性はありますか？

弊社では基本的に他社製品と互換性があるかの検証・サイズ計測等を行っていないため、お答えできかねます。

〇cmボディに〇ヘッドは付けられますか？

〇〇cmヘッドと表記があっても他サイズのボディと物理的な互換性がある場合もありますが、一般的な人体のバランスからは逸脱する場合がございます(下画像がその一例です)。
なお、一つ一つのバランスの検証や、各サイズのボディにヘッドをつけた画像の提出は弊社では行っておりませんのでご了承ください。

〇cmオビツボディにオビ球は使えますか？/〇〇のオビ球が壊れたから交換できますか？

オビ球は改造、カスタム補助パーツであり、オビツボディにはオビ球は一切使用されておりません。
無加工の状態では互換性もありませんので補修パーツとしてご使用になる場合は、ある程度の工作技術が必要になります。
加工方法に関するご質問には基本的にお答えしておりません。ご了承ください。

商品について

11cmボディに22～26cmのアダプタパーツと補助用ワッシャは互換性ありますか？

つけることは可能ですが、元々それぞれ専用に作成しているパーツですのでお客様のご希望に沿えるかの保証は致しかねます。
お客様のご用途に沿えるかの保証は致しかねます。

サイズが知りたい

11cmボディ、11cmソフビ製の靴に使用している磁石のサイズを教えてください。

直径4mm、厚さ1.5mmの磁石を使用しています。

11cmオビツボディのへッドと首を固定する小さいネジの種類・寸法・材質がわかりません。

鉄三価ホワイト Bナベ 2×6というものを使用しています。

商品について

膝を曲げると膝関節が欠けています。

ヒザパーツは独立して動くようになっており、ヒザの曲げ具合によって見え方が変わります。
ヒザを曲げた状態でヒザパーツ部分を動かすと穴の開いた部分を隠すことができますので一度この方法をお試しください。
もしお試しいただいても無理なようでしたら、こちらで確認いたしますのでお手数ではございますが
お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。

商品について

『OBITSU BODY 27 W』ヘッドアダプタの「SBHタイプ・ソフトバストタイプ」と「ノーマルタイプ」は互換性はありますか？

SBHタイプ・ソフトバストタイプとノーマルタイプでは首の構造が異なる為、互換性はございません。
（ソフトバスト・SBHはヒートン、ノーマルはネジで固定）

商品について

オビツ開発部ブログにてオビツボディ48・50cmのマイナーチェンジのお知らせがありましたが、現在オビツショップで購入出来るボディは全てマイナーチェンジ後のものに入れ替わっているのでしょうか？

オビツショップ（弊社オンラインショップ）では全てマイナーチェンジ後のものに入れ替わっております。
ただし、稀に卸先様のオンラインショップ・店舗にて旧バージョンが残っている場合があります。

商品について

ハンドパーツに薄い膜のようなものや陥没がありました。これは不良ですか？

上記画像のようなものでしたら生産上発生する「バリ」と「ランナー跡」と呼ばれるもので良品の範疇としております。
上記画像以外の形状の場合は、お手数ですが弊社サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ハンドパーツのバリを綺麗にするにはヤスリは何番がおすすめですか？

ヤスリ・サンドペーパー等は適しておりませんので、よく切れる先の細いニッパーやデザインナイフ等をお使いいただくことをお勧めいたします。
なお、失敗・破損等の責任は弊社では負いかねますので、作業を行う際は自己責任でお願いいたします。

植毛キャップの互換性について教えてください。

弊社から発売しているドールには種類別にヘッドの後頭部あたりに番号が入っています。（例：MM-01等）
弊社から新しいドールが発売する際、互換性がある場合は植毛キャップの商品ページに適合製品の名前を追記しますのでそちらをご確認ください。（更新されるまでお待ちいただく場合があります）
また、弊社では基本的に他社製品と互換性があるかの検証は行っていないため、お答えできかねますのでご了承ください。

商品について

ヘッドのてっぺんに穴や膜のようなものがついています。これは何ですか？

成形上の理由でヘッドには穴が開いているのが通常の仕様になります。
また、膜のようなものは「バリ」と呼ばれる生産上発生するものになり、どちらも良品の範疇としております。